信貸資料庫環聯發布報告,指出自新冠肺炎疫情開始以來,源自香港的數碼詐騙不斷增加,該行以疫情發生前由2019年3月11日起的一年內,與發生疫情後的2020年同期比較,香港可疑數碼詐騙比例上升19.25%。其中源自香港並針對物流公司的數碼詐騙急升199%,是新冠疫情期間一個相當顯著的趨勢。
此外,環聯指因為新冠疫情防疫限制,促使更多人留在家中,並花費更多時間玩遊戲。這些交易令騙徒有機可乘,源自香港且針對電子遊戲的可疑詐騙因而上升122% 。
環聯亞太區首席產品官殷虹指出,疫情期間,更多人在網上購物,騙徒知悉商品必須經由物流公司送遞,他們的目標是將客戶的真實訂單盜貨轉運,或者利用遭入侵的消費者帳戶下達欺詐性訂單,即先以真實客戶地址作為發貨地址,在發貨後再將其轉運。
此外,環聯在今年3月調查,發現有36%香港消費者近期曾成為數碼詐騙的目標,較去年同期增加20%。有44%的Z世代(1995年至2002年間出生)表示,他們曾成為騙徒的目標,與其他各年齡層相比人數最多。而其後則為千禧世代(1980年至1994年間出生),百分比為40%。報稱成為新冠肺炎相關數碼詐騙目標的香港消費者中,網絡釣魚(phishing)為最常見的詐騙類型,有37%的受訪者表示曾收到網絡釣魚訊息。
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