中銀香港(2388)公布,接受市民通過政府的「智方便」流動應用程式,以手機銀行進行身份認證及線上開戶,為首間採用「智方便」遙距開戶的銀行。市民經手機開戶時,選擇使用「智方便」作身份認證,及使用其「填表通」功能自動填寫手機開戶表格,可以節省以往開戶時以人手輸入個人資料及需進行人面辨識的時間。
中銀香港個人數字金融產品部副總經理張穎思表示,今年上半年該行手機開戶數目,較去年同期上升近七成,而手機銀行整體活躍客戶亦增加約30%。該行按照金管局就有關「智方便」應用於遙距開戶方面的指引,以及通過「金融科技監管沙盒」計劃研發此項服務,並於5 月底邀請特選客戶參與試行。參與試行的客戶滿意體驗,並指出開戶指示清晰、過程流暢方便。
中銀亦表示,亦正研究擴大「智方便」使用至其他銀行服務。此外,該行亦在推動分行智能化,現時已可讓客戶透過掃瞄分行內的二維碼,預先於線上填寫開戶資料,再由分行職員協助完成開戶流程。
政府於2020年12月推出「智方便」一站式個人化數碼服務平台,以單一數碼身分,登入使用各項網上服務。截至今年9 月底,已經有超過150 項常用政府及公私營機構的網上服務採用「智方便」,自推出以來已錄得超過 94 萬人登記。
此外,中銀香港7月推出,可讓客戶以1股作單位買賣200隻港股的「碎股易」服務,該行公布服務自「自在理財」擴展至所有客層,並延長沽出碎股優惠至明年年底。該行個人數字金融產品部助理總經理梁美怡表示,該行今年首三季股票業有顯著增幅,其中新股認購及美股交易金額按年分別上升近3倍及逾5成,NotALot 碎股易9月份日均交易筆數及金額,較按月分別有逾90%及140%的增幅。
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