百佳超級市場早前投資逾2億元的PNS網購物流中心,建設面積逾 30 萬呎,今年正式投入服務。百佳超級市場董事總經理任良安表示,消費者的購物習慣在疫情下急速轉變,O+O 線下及線上銷售額在過去 2 年大增兩倍,有見顧客對網上購物需求急增,便擴大網購業務,預料新倉投入服務可處理超過3倍的貨量。
全新的 PNS 網購物流中心內設多部智能貨物分配機, 配合逾100組送貨車隊,可即日派送於早上11時前確定的訂單,現時可以處理超過 1.5萬種貨品,料將來可增至數萬種,加入更多保健產品、食用保健品、長者用品、護膚用品、寵物用品等,滿足顧客的不同需求。
任良安又表示,目前「店取易」服務覆蓋全港及澳門逾 220 個自取點,由於使用量日益上升,計劃把服務擴展至更多澳門地區,令更多顧客受惠。任良安又表示,作為香港顧客最信賴和首選的超市品牌之一,百佳網購平台希望為顧客帶來耳目一新的感覺,故由「百佳網店」改名為「PNS 網購」。除了更新「PNS 網購」的標誌設計,更升級網址(由 www.parknshop.com 轉為 http://www.PNS.hk)和應用程式(PNS app)的版面分類及設計,進一步提升購物體驗。
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