Visa調查:香港消費者使用支付卡比率達93% 

文章日期:2021年12月16日 17:24

新冠肺炎疫情加速網購市場發展,連電子支付亦愈見普及。Visa調查發現,本港及台灣消費者均最常使用支付卡、即信用卡或扣賬卡作支付,使用率分別高達93%和99%。

Visa於今年7月在香港、澳門及台灣,合共訪問2000名消費者。當中發現本港消費者對信用卡的「可追溯性」(47%)、「支付便利」(45%)、「個人化服務及優惠」(43%)以及「安全」(41%)等特點感到滿意。

另外,調查發現有四成港澳受訪者預期,當地未來4年內成為無現金社會;其中本港大部份受訪者表示,無現金社會最大好處為可「輕鬆追蹤財務紀錄」(47%)、「環保」(42%),以及「更衛生」(42%)。

至於用戶體驗方面,至少有六成受訪港澳消費者認為在流動支付中,個人資料非常或頗為安全,較去年低於三成的情況顯著改善。有53%受訪港人預計在未來一年內將會更頻繁使用電子錢包,主要原因為「優惠及獎賞更具吸引力」(51%)、「交易更快捷」(47%),以及「無需攜帶錢包即可支付」」(40%)。

 

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