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The Club伙Google Cloud創建平台Copernicus 提升客戶體驗
香港電訊（6823）會員獎賞計劃「The Club」宣布，與Google Cloud合作，利用其數據安全及管治方案、數據分析及數據視覺化技術創立個性化平台「Copernicus」，並融合至計劃旗下各個業務中，為會員提供度身訂造的數碼體驗。
The Club早年致力發展AI人工智能等技術，分析每位會員的購物習慣和喜好，冀識別以消費者需求為中心的產品和服務，以及更個人化的購物流程；而配合Google Cloud的數據分析技術、創建Copernicus，使The Club可在統一系統中完成上述工作。
除了分析數據庫，Copernicus的技術更可估算用戶的行為，提供建議方案助The Club提升客戶服務，同時有效識別及接觸潛在客戶。
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