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財經花生|鏡粉搶MIRROR演唱會飛致App、信用卡死機 MOX:深深致歉

人氣男團MIRROR演唱會之前進行預售已經有「黃牛飛」炒到44萬,門票今日正式開售再引起一眾「鏡粉」瘋搶!其中渣打香港旗下虛擬銀行Mox Bank嘅客戶仲可以優先訂購,點知今朝平台竟然一度死機,客戶無法登入。

Mox Bank今晚就向客戶發出題為「未能達至你的期望,我們深深致歉」嘅道歉email,承認由於演唱會優先訂票反應太過熱烈,導致今朝平台一段時間未能如常運作,就連信用卡都間歇性出現問題,該行對此深表歉意。

該行仲話,完全感受到客戶對娛樂活動嘅無比熱情,並已經喺今次事件汲取經驗,希望喺日後為客戶提供更完善嘅服務。

至於Mox平台所有功能,以及信用卡交易喺晏晝回復正常,𠵱家已經如常進行各項交易。

文:祖師

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