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匯豐：有措施協助香港及內地賬戶客戶 遙距處理不動戶問題
匯豐銀行表示，因應有客戶的匯豐中國或匯豐香港賬戶，因不同原因而變成不動戶或被暫停使用，但未能親身前往當地處理，匯豐已有措施協助有需客戶。
匯豐香港可按情況協助匯豐中國客戶，透過使用匯豐中國的數碼銀行渠道重新啟動賬戶或更新資料，或透過電話連接匯豐中國職員以協助辦理有關手續，匯豐中國客戶如有需要亦可到香港分行以見證方式遙距處理個案。
同樣地，身處內地的匯豐香港客戶如需重新啟動賬戶或更新資料，可透過匯豐香港的數碼銀行渠道或致電客戶熱線辦理，如有需要亦可前往匯豐中國分行尋求職員協助。
中銀香港（2388）早前亦公布，因應部分香港客戶在疫情下未能親身前往內地分行處理賬戶事宜，該行推出便利措施，協助香港客戶遙距更新資料及重啟內地賬戶，讓其繼續使用跨境支付及理財服務。
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